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El Campus UVic - Universidad de Vic es un reflejo de la riqueza y vitalidad que identifica a los grandes centros educativos europeos. Sus valores se reflejan en su lema "Calidad Académica, Calidad Humana". Con 10 edificios distribuidos entre Vic, Granollers y Manlleu, la UVic funciona como una auténtica ciudad universitaria.
Fotos: Edificio Torre dels Frares - Facultad de Ciencias, Tecnología e Ingeniería (fuente: www.uvic.cat).
Fotos: Sede de Granollers - Can Muntanyola, Ingeniería de la Automoción. | Can Baumann en Vic - Facultad de Medicina (fuente: www.uvic.cat).
Su población, que supera los 10.000 alumnos y más de 1.000 docentes y personal administrativo, interactúa diariamente con un complejo mosaico de espacios singulares: laboratorios, auditorios, cine, campo deportivo y gimnasio, salas de actos, plató de TV, producción multimedia, radio, sala de marketing, conservatorio musical, estudio fotográfico, centro documental y biblioteca - entre muchos otros.
Para cuidar desde jardines exteriores hasta el delicado laboratorio de biología molecular es indispensable un partner con experiencia en una amplia gama de sectores; un reto que pocos proveedores de FM puede afrontar.
Este flujo constante de personas y tipología de espacios requiere una gestión altamente especializada de la limpieza. La UVic ha escogido Lunet por sus más de 30 años cuidando centros de referencia del sector educación, como la Universidad Internacional de Catalunya, la Universidad Ramon Llull o la Universidad Abat Oliba. Tecnología, sostenibilidad y un enfoque multi-sectorial han sido las claves para igualar o mejorar todos los requisitos técnicos fijados por la UVic.
Fotos: Plató de Televisión. | aboratorio de Biología Molecular (fuente: www.uvic.cat).
Fotos: Aula de Automoción. | Aula de Música (fuente: www.uvic.cat).
Esta experiencia se traduce en la aplicación de sensores IoT para monitorizar en tiempo real la afluencia de personas en zonas clave como salas de actos y lavabos. Con estos datos es posible ajustar los protocolos de limpieza a las necesidades específicas de cada momento, garantizando eficiencia sin interrumpir las actividades del campus. Desarrollada por el equipo de Transformación Digital de Lunet, esta innovación ya ha sido aplicada con éxito en el Parc Científic de la Universidad de Barcelona.
La sostenibilidad es otro de los pilares fundamentales del modelo Lunet. En respuesta a la situación de sequía severa en Cataluña, Lunet ha optado por maquinaria y productos ecoeficientes que permitirán ahorrar hasta un 70% de agua sin comprometer la calidad del servicio. Además, se utilizan equipos de bajo nivel de ruido para garantizar un ambiente tranquilo durante las actividades académicas.
Fotos: Sala de Marketing. | Campo de fútbol, Zona Deportiva (fuente: www.uvic.cat).
Más allá de la limpieza, Lunet ofrece e implementa de forma proactiva soluciones que impactan positivamente en el bienestar universitario. Un ejemplo concreto es la superpoblación de palomas, un fenómeno que genera suciedad y representa un riesgo sanitario para la comunidad universitaria. La solución presentada por Lunet permite controlar su reproducción utilizando cebos con pienso anticonceptivo, una intervención ética y efectiva que cuida el medio ambiente sin comprometer el bienestar animal.
Lunet ha implementado una estructura organizativa excepcional para garantizar la correcta atención de esta multifacética red de espacios únicos y excepcionales.
Además de Gerente, Coordinador de Servicio y Encargado de Equipo, se ha asignado a cada edificio un Encargado de Equipamiento que supervise y adapte el servicio a las especificidades de cada momento del año: inicio del ciclo lectivo, día de puertas abiertas, conferencias, temporada de exámenes, etc.
La población universitaria participará activamente en encuestas que permitirán al equipo de Calidad y Medio Ambiente, junto a los responsables de la UVic, identificar las mejoras que cada área requerirá durante los próximos 4 años de servicio.
Fotos: Aula de Biociencias. | Edificio La Farinera, sede de Teknós, centro de formación dual (fuente: www.uvic.cat).
Este despliegue es un ejemplo claro de cómo la experiencia multi-sectorial, la innovación y el respeto por el cliente se combinan para superar los retos más complejos en FM. Cuando se trata de diseñar y gestionar el servicio de un campus tan polifacético como el de la UVic, la excelencia no es una opción, sino nuestro estándar.
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LISA, la websèrie de la UVic.